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国税信息:平塘县局做好“三员”开展“问需求”大走访活动

发布时间:2017-03-24 21:29:00 信息来源:

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  近日,平塘县国税局开展全员“大走访”活动,问计问需纳税人,进一步化解办税“堵点”“痛点”“难点”,实现便利、规范、平台、维权“四个升级”,截至2017年3月20日,该局共走访县城、各乡镇重点企业纳税人45户,发放调查问卷56份、宣传资料60份,收集纳税人问题意见建议12条,解决纳税人诉求4件。 
  一是做好“调研员”。通过与纳税人“结对”、召开座谈会、问卷调查等形式开展纳税人调查工作,摸清纳税人所思、所忧、所盼,及时了解纳税人对涉税咨询、税收征管、规范执法、投诉回复、服务措施、工作作风等方面的需求,确保纳税人合理诉求及时得到表达,存在的矛盾和问题及时得到有效化解。 
  二是做好“宣传员”。充分利用报纸、电视、12366服务热线、微信平台等传播媒介,重点宣传税收优惠政策、营改增减负、简政放权、纳税服务等方面内容,通过翔实的数据和真实的案例,充分展示改革成效,营造良好的税收改革舆论环境。 
  三是做好“服务员”。按照分片包干,责任到人的要求,切实关注重点税源、新办企业、高风险企业,支持企业发展,在全面了解企业基本情况的同时,及时为纳税人提供纳税辅导,讲解税收优惠政策,解决纳税人办税中的难点、困点,做到事事有回应、件件有着落。

  (平塘县国税局 郎双文) 

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